Щороку тисячі людей звертаються до сервісних центрів, аби здати іспит, оформити посвідчення, перереєструвати авто тощо. Але не всім це було доступно через архітектурні перепони чи недостатнє облаштування будівель.
Мова про людей з інвалідністю, ветеранів, осіб з маломобільних груп. Відтепер ситуація щодо безбар’єрності на Закарпатті покращилася – у сервісному центрі МВС в Ужгороді запрацював інклюзивний кабінет. Згідно з вимогами інклюзивності, всі державні установи мають бути обладнані пандусами, спеціальними робочими місцями для людей на кріслах колісних і маломобільних груп, кнопками виклику персоналу.
А люди з порушенням слуху – через сервіс «УТОГ 24/7» мають можливість відеозв’язку з перекладачем жестової мови. Кірм того, пільговики мають право на обслуговування позачергово.У межах програми модернізації сервісних центрів і обладнали інклюзивний кабінет в Ужгороді, як приклад того, що стандарти безбар’єрності реалізуються на місцях, аби держані послуги були доступні для всіх.